Foire aux questions :

Par défaut, votre identifiant de connexion SecureOnlineDelivery est le même que l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour enregistrer votre compte.

Un numéro de contrôle est un identifiant unique qui vous est délivré par Doxim®. Il est utilisé pour lier votre nom et votre adresse e-mail aux informations de compte de votre institution financière.

SecureOnlineDelivery.com est une plate-forme qui offre aux porteurs de titres la possibilité de recevoir les communications des porteurs de titres par voie électronique au lieu des traditionnels courriers imprimés et postaux.

Si et quand une société de placement à capital variable ou une société émettrice rend les documents disponibles par voie électronique, SecureOnlineDelivery envoie un courriel pour aviser les porteurs de titres inscrits que ces documents sont disponibles. Le courriel contiendra des liens vers le matériel associé aux communications avec les porteurs de titres. Dans le cas de distributions incluant le vote, les porteurs de titres recevront également un numéro de contrôle unique pour exécuter un vote par procuration à : https://www.SecureOnlineVote.com.

La livraison électronique est offerte aux porteurs de titres des sociétés participantes.

Votre inscription est valide pour tous les titres que vous détenez dans le compte de placement représenté par le numéro de contrôle MCI qui vous a été attribué en association avec une société de placement à capital variable ou une société émettrice spécifique. Si vous avez plusieurs comptes, vous pouvez recevoir des numéros de contrôle distincts.

Vous devez vous inscrire séparément pour chaque numéro de contrôle individuel qui vous est fourni. Cela est dû au fait que des numéros de contrôle distincts sont souvent liés à des comptes distincts, chacun nécessitant un consentement distinct. Vous pouvez facilement ajouter des numéros de contrôle à votre compte en vous connectant et en utilisant la fonction "Ajouter un numéro de contrôle" sur la page Comptes liés.

Au fil du temps, vous verrez peut-être de nouveaux numéros de contrôle liés à des comptes que vous avez déjà inscrits. La réinscription n'est pas nécessaire à ce stade et SecureOnlineDelivery ne vous proposera pas l'option de réinscription.

MCI génère un numéro de contrôle pour votre ou vos comptes au moment où nous recevons des données de votre société de fonds communs de placement ou de votre société émettrice.

Réunions par procuration : Aux fins du vote par procuration à https://www.SecureOnlineVote.com nous recevons les données lorsqu'une société d'investissement à capital variable ou une société émettrice convoque une assemblée des actionnaires et fournit à MCI les données appropriées pour émettre un formulaire de procuration. Un numéro de contrôle identifie les positions de titres votables dans votre compte. Un numéro de contrôle est généré à la date d'enregistrement de l'assemblée et est spécifique à une assemblée d'actionnaires.

RDRF, états financiers et autres communications financières : aux fins de la collecte du consentement pour les RDRF ou les envois d'états financiers, un numéro de contrôle est généré semestriellement ou annuellement pour vous.

Si votre société de placement à capital variable ou votre société émettrice ne met pas les documents à disposition par voie électronique, vous continuerez de recevoir des envois papier traditionnels.

Vous recevrez une notification par e-mail pour chaque nouvelle communication.

Documents que les sociétés de placement à capital variable et les sociétés émettrices mettent à disposition pour livraison électronique, comme les circulaires d'information, les avis de procuration, les états financiers et les RDRF. Votre société de fonds communs de placement ou votre société émettrice doit spécifiquement rendre chaque type d'envoi disponible via SecureOnlineDelivery.com.

SecureOnlineDelivery.com fonctionne entièrement sur la base d'un processus d'Opt-In confirmé. Nous n'inscrivons pas d'individus à notre service par d'autres moyens. SecureOnlineDelivery.com a reçu une demande d'inscription pour une adresse e-mail et a envoyé un message de confirmation à cette adresse. Quelqu'un a ouvert le message de confirmation et a cliqué sur le lien de confirmation pour activer le service pour cette adresse e-mail.

Si cela a été fait par une autre personne qui a accès à votre compte de messagerie, si vous ne savez pas comment ce processus s'est produit ou si vous avez cliqué par erreur, vous pouvez toujours annuler le service. Pour annuler le service, rendez-vous sur https://SecureOnlineDelivery.com, connectez-vous à votre compte et cliquez sur le bouton 'Terminer le service'.

Ni SecureOnlineDelivery.com ni SecureOnlineVote.com ne sont en mesure d'afficher ou de donner accès à votre compte de placement, ni à aucune donnée relative à vos finances ou à votre adresse postale. SecureOnlineDelivery.com et SecureOnlineVote.com sont des services concernés par la livraison en ligne de documents pour les porteurs de titres tels que des procurations, des rapports intermédiaires ou des RDRF. Veuillez contacter l'institution qui administre votre compte de placement pour les services relatifs à ce compte.

L'utilisation de ce service est gratuite. Les seuls frais que vous pourriez encourir sont ceux liés à l'accès à Internet et à la maintenance de votre compte de messagerie.

La seule façon de s'inscrire est d'utiliser le numéro de contrôle unique que nous vous avons fourni. Si vous avez reçu votre numéro de contrôle avec un formulaire de procuration, vous terminerez le processus de vote sur SecureOnlineVote.com. Sur la page de confirmation de vote, vous verrez un lien vers SecureOnlineDelivery. Cliquez sur le lien là-bas. Cela est dû au fait que nous avons besoin d'un numéro de contrôle pour vous identifier et faire correspondre votre compte SecureOnlineVote.com à votre compte de porteur de titres auprès de votre société de fonds communs de placement ou de votre société émettrice participante.

Si vous avez reçu votre numéro de contrôle sur un avis de consentement opt-in, vous serez dirigé vers www.SecureOnlineDelivery.com où vous saisirez votre numéro de contrôle et suivrez les étapes.

Votre société de fonds communs de placement ou votre société émettrice n'offre peut-être pas pour le moment de publier des documents pour distribution électronique via SecureOnlineDelivery.com.

Allez sur https://SecureOnlineDelivery.com/login Entrez votre identifiant de connexion et votre mot de passe . Votre identifiant de connexion a été initialement configuré pour être le même que votre adresse e-mail. Vous auriez configuré votre propre mot de passe.

Connectez-vous à votre compte. Sur la page de gestion des profils, vous pourrez modifier votre adresse e-mail, votre identifiant de connexion et votre mot de passe.

Connectez-vous à votre compte. Cliquez sur le bouton "Terminer le service". La résiliation du service est définitive. Nous supprimerons votre compte et toutes les associations avec vos comptes de fonds communs de placement ou d'émetteurs d'entreprise. Vous ne recevrez pas de futurs messages de livraison électronique de SecureOnlineDelivery.com.

Sur la page Connexion, cliquez sur le lien "J'ai oublié mon mot de passe" et suivez les instructions.

Dans le cas des notifications par procuration, vous pouvez vous inscrire une fois la date de la réunion passée. Dans le cas des envois de collecte de consentement, votre numéro de contrôle est valide pendant un an.

Si aucun lecteur PDF n'est installé sur votre ordinateur, vous pourriez rencontrer des difficultés à lire les documents de ce format. Si vous ne pouvez toujours pas ouvrir ou afficher des fichiers PDF, vous pourriez devoir télécharger un logiciel de lecture de documents PDF. Quelques lecteurs PDF gratuits figurent ci-dessous.

>Windows, Mac OS et Linux :Adobe Reader
Mac OS avec Preview.app intégré
Foxit
Skim

La plupart des documents des porteurs de titres sont affichés en ligne dans le format de document portable (PDF) en raison de la souplesse et de l'ouverture du format. Les fichiers PDF sont identiques à leurs homologues imprimés et peuvent être consultés librement presque partout. Les documents PDF peuvent être lus avec l'une des nombreuses applications de lecture PDF accessibles au public, sur presque toutes les plates-formes informatiques de bureau et mobiles largement utilisées aujourd'hui, et disposent d'options d'accessibilité pour les personnes ayant une déficience visuelle. La plupart des applications de lecture PDF peuvent être téléchargées, installées et utilisées gratuitement. Pour plus d'informations sur les PDF, consultez l'article de Wikipédia sur le sujet.

Your account at SecureOnlineDelivery.com is protected by your confidential User ID and Password, which are stored using strong encryption mechanisms and protected from brute force attack. All communications between SecureOnlineDelivery and your computer are encrypted using industry standard SSL Encryption. SecureOnlineVote.com and SecureOnlineDelivery.com both employ Extended Validation SSL Certificates, which display the name "Doxim" in Green in your Browser's address bar, so that you are assured you are communicating with our servers. We employ industry standard security measures to ensure the integrity and security of our systems.

We strongly urge the following measures on your part:

• Choose a strong, long, unique and memorable password for your SecureOnlineDelivery account.
• Ideally, use a Password Manager (such as 1Password or LastPass) to generate and store all your online passwords.
• Do not use a password you have used elsewhere — especially not your banking or investment account password.
• Do not divulge your password to anyone.
• Do not write down your password — your password can be easily reset if you lose it. If you prefer to write it down, store your password in a safe location. Do not type your password into a word processing document, or email it to anyone. Use a Password Manager to securely store your passwords on your computer.
• Ensure that only you have access to your email account, and that your email account password is also strong and secure.

Vous avez la possibilité d'imprimer des fichiers PDF sur votre imprimante locale. Si vous souhaitez qu'un document imprimé vous soit envoyé, veuillez contacter votre société de fonds communs de placement ou votre société émettrice et demander les documents.

SecureOnlineDelivery surveille les 'rebonds' des e-mails (messages non distribuables) pour chaque compte. Si SecureOnlineDelivery détermine que votre e-mail a rebondi, nous émettrons une notification papier par courrier postal. Vous recevrez une lettre indiquant que nous n'avons pas pu envoyer de message à votre adresse e-mail. La lettre vous demandera également de visiter SecureOnlineDelivery.com, de vous connecter à votre compte et de mettre à jour votre adresse e-mail en une adresse fonctionnelle. Enfin, la lettre fournira des liens que vous pourrez saisir directement dans votre navigateur pour examiner les documents. Vous pouvez également recevoir les documents imprimés par courrier postal si la société de placement à capital variable ou la société émettrice nous a demandé de le faire.

SecureOnlineDelivery.com conserve les documents pendant une durée minimale de 7 ans. Vous pouvez télécharger tous les documents PDF publiés sur SecureOnlineDelivery.com et les stocker sur votre ordinateur indéfiniment.